Личный кабинет

Гостиница Альпен Клаб

Альпен Клаб - это ультрасовременный, комфортабельный и уютный гостиничный комплекс, все корпуса которого выдержаны в стиле альпийской деревни. Комплекс располагается у подножия горы Зеленой, рядом с сетью самых популярных горнолыжных спусков, вблизи подъемников. Обладает всеми необходимыми удобствами для комфортного отдыха вдвоем или компанией. На всей территории комплекса действует единая электронная система доступа, в том числе в номера. В интерьере каждой резиденции присутствуют детали в тематике одного из крупных Альпийских горнолыжных курортов. Alpen Club – единственный отель на всем курорте, позиционирующий себя как Апарт-Отель.
Размещение: Весь номерной фонд оснащен полностью оборудованными кухонными зонами, спальные места оборудованы ортопедическими матрасами, в некоторых номерах присутствуют электрокамины. Дополнительные места организуются на: диванах, раскладушках. Всего в отеле на данный момент представлено 4 корпуса с различными категориями номеров:
  • резиденция A - итальянский курорт Champoluc-Monte-Rosa,
  • резиденция B - швейцарский курорт Zearmatt-Matternhorn,
  • резиденция C - французский курорт Chamonix-Mont-Blanc,
  • резиденции D - австрийский курорт St.Anton. Тип размещения – апартаменты с кухней.
Питание: все апартаменты имеют кухонную зону, где можно самостоятельно приготовить. На территории гостиничного комплекса располагается ресторан.
Инфраструктура: 
  • крытый паркинг на 70 автомобилей,
  • ресторан "Alpen Club",
  • бассейн (летом),
  • детская кроватка (по запросу бесплатно),
  • сушилка для вещей,
  • камеры хранения для спортивного инвентаря,
  • теннисный корт (летом),
  • "Йети-парк" - игровой центр для детей (зимой).
Услуги:
  • прокат спортивного инвентаря,
  • бесплатный Wi-Fi,
  • прокат велосипедов, прокат палок для скандинавской ходьбы (летом),
  • анимация взрослая и детская все лето,
  • скалодром (летом),
  • спортивная школа "ASA",
  • караоке hall.
Размещение с животными: возможно размещение с собаками, весом до 5 кг, по предварительному согласованию с администрацией Отеля. Оплата за размещение животных - 5000 рублей. 
Важно: На весь период в подарок гостям предоставление парковочного места для машины на крытой автостоянке:
  • Апартаменты – 1 машина,
  • Апартаменты в мансарде – 1 машина,
  • Апартаменты с мезонином – 1 машина,
  • Апартаменты в цоколе – 1 машина,
  • Апартаменты Family – 1 машина,
  • Шале – 2 машины,
  • Апартаменты стандарт – 1 машина.
Скидки:
  • -10% на раннее бронирование при заезде от 3 до 6 месяцев, -20% при бронировании от 6 месяцев до заезда на сезон 2018-2019 гг.
Размещение с детьми: до 5 лет бесплатно (без предоставления отдельного места), с 5 до 12 детский тариф, с 12 лет полная стоимость.
Расчетный час: заезд после 14:00, выезд до 12:00

Не первый раз у вас

Дата поездки 26.11.2018, Семейный отдых
Общее состояние
Расположение
Уют
Персонал
Качество питания
Средний балл
4.2

Плюсы

По номеру все отлично, номер семейный. Отдыхали двумя семьями, места хватило с запасом.
Как всегда соответствует ожиданиям, хотя наблюдается лёгкая потертость.

Минусы

В этот раз не хватило детской комнаты, была закрыта.
Как пожелание, на территории организовать детскую горку/место, где можно погулять и покататься с детьми.
По ресторану, можно было бы и лучше, по кухне.
01.12.2018, Сергей, клиент KUZUK.RU

Дата поездки 01.04.2018, Семейный отдых
Общее состояние
Расположение
Уют
Персонал
Качество питания
Средний балл
4
06.04.2018, Александр, клиент KUZUK.RU

Больше минусов чем плюсов

Дата поездки 06.03.2018
Общее состояние
Расположение
Уют
Персонал
Качество питания
Средний балл
3

Плюсы

В целом впечатления не плохие, но портило всё настроение мелочи например: под уставшая , коцаная мебель, местами обнаруживал чужие волосы , администрация часто не брала трубку, туалетная зона вызывает недоумение ( без потолка , обычная перегородка стеклянная с огромными щелями ) соответственно добиться какого то уединения и без препятствия сходить тихо ночью в туалет НЕ УДАСТЬСЯ НИКАК , обязательно разбудишь всех кто находиться в номере! ( Тем самым можно спровоцировать ссору и конфликты ) очень не нравилась компания которая окупировали весь второй этаж и превратила ее в ОБЩАГУ С РАЗНЫМИ ЗАПАХАМИ! По поводу соблюдений правил отеля в частности ( НЕ ШУМЕТЬ ПОСЛЕ 21 00 ) полностью игнорировалось . Не возможно добиться темноты в помещении из за штор!
Плюсы: кровать, чистое белье ПОЧТИ вся рабочая ( кроме камина)

Минусы

МИНУСЫ : НАРУШЕНА ГЕРМИТИЧНОСТЬ ТУАЛЕТНОЙ ЗОНЫ! ( зона отделена только перегородкой стеклянной без потолка с огромными щелями, НЕ КАЧЕСТВЕННАЯ МЕБЕЛЬ ( сколы и повреждения почти на всей мебели ) НЕ ВСЕ СОБЛЮДАЮТ ПРАВИЛА ОТЕЛЯ ( могут творить что хотят и никто ничего не скажет ) НЕ РАБОЧИЙ КАМИН , НЕ ЗАКРЫВАЮЩИЕСЯ ДО КОНЦА ШТОРКИ ВО ВСЕМ ПОМЕЩЕНИИ ! ( не возможно закрыть полностью шторки чтобы свет не попадал , остаётся огромное пространство между ними и свет очень мешает спать по утрам ) ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ ШУМОИЗОЛЯЦИЯ ПОМЕЩЕНИЯ ( все что происходит у вас или на лестничной площадке будет очень хорошо слышаться всеми )
09.03.2018, Эдуард, клиент KUZUK.RU

Ответ гостиницы

Эдуард
Благодарим за отзыв
В данной категории "апартаменты в мансарде" действительно санузел необычный, так было запланировано изначально дизайнерами и сейчас переделать санузел не представляется возможным. При следующем бронировании выбирайте другую категорию номеров. Так как Альпен Клаб это всё таки семейный апарт-отель, то мы не можем запретить гостям готовить в номерах, это ведь второй дом и кухонная зона позволяет готовить разные блюда. Камины в номерах работают исправно, возможно Вы не нашли клавиши включения.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства, будем работать над ними.

Приезжайте вновь

Дата поездки 03.03.2018, Романтический отдых
Общее состояние
Расположение
Уют
Персонал
Качество питания
Средний балл
5
09.03.2018, Денис, клиент KUZUK.RU

Дата поездки 23.02.2018
Общее состояние
Расположение
Уют
Персонал
Средний балл
4.8
26.02.2018, Ольга, клиент KUZUK.RU

Не оправданные ожидания

Дата поездки 11.02.2018, Отдых с друзьями
Общее состояние
Расположение
Уют
Персонал
Средний балл
3.8

Плюсы

Наличие сушилки для инвентаря, ежедневная уборка, относительно близко к подъемникам

Минусы

Номер в цоколе на 6 человек явно не тянет на отданные деньги: мебель уставшая, шкафы на кухне открываются с трудом, комоды для одежды тоже. Неудобное расположение комнат - кухня организована прямо в прихожей. Несколько раз за десять дней отключали воду. Для компании из шести человек - это трэш, когда кто-то сходит в туалет и истратит всю воду из смывного бачка. Остались негативные впечатления от сотрудников охраны в баре гостиницы, попросившие в неочень приятной форме покинуть заведение. Один раз словами: "закругляемся", а чуть позже словами: "что как дети малые", хотя бар работает до последнего клиента. Пришлось давиться недопитым пивом.
25.02.2018, Андрей, клиент KUZUK.RU

Ответ гостиницы

Андрей
Благодарим за отзыв.
Все минусы будем прорабатывать и стараться в следующий Ваш приезд сделать отдых лучше.
До новых встреч!

Дата поездки 11.02.2018
Общее состояние
Расположение
Уют
Персонал
Средний балл
4.5
15.02.2018, Павел, клиент KUZUK.RU

Хорошо

Дата поездки 05.02.2018, Отдых с друзьями
Общее состояние
Расположение
Уют
Персонал
Средний балл
4

Плюсы

- Отличное обслуживание, вежливый персонал
- в номере убирают, меняют полотенца и постельное белье,
- своя кухня с холодльником, плитой и посудой
- очень красиво на территории гостиницы
- хорошая сушилка для снарежения
- отличный душ с туалетом, вода в душе уходит (были случаи в других гостиницах когда вода часто стояла в душе, плохо уходила)
- в резиденции стоял кулер с питьевой водой

Минусы

- вай-фай не работал, но это потому что мы жили в цоколе
- ремонт в номере простенький, немного подуставший,
- тусклый свет в комнатах
- не совсем удобные кровати (у изголовья)
- звукоизоляция (но это везде так)
11.02.2018, Ян, клиент KUZUK.RU

Ответ гостиницы

Ян
Благодарим за оставленный отзыв.
Очень рады, что Вы оценили работу персонала, наполнение номера, сушилку в доме и территорию Отеля.
Ремонт в номерах проводится ежегодно, после завершения сезона, обязательно устраним все "шероховатости".
Ждем Вас снова в гости!

Дата поездки 08.01.2018, Семейный отдых
Общее состояние
Расположение
Уют
Персонал
Качество питания
Средний балл
4.8
16.01.2018, Денис, клиент KUZUK.RU

Дата поездки 13.01.2018
Общее состояние
Расположение
Уют
Персонал
Качество питания
Средний балл
4.4
16.01.2018, Виталий, клиент KUZUK.RU

Этот объект имеет особые правила для туристов. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними для комфортного проживания.

Правила проживания:

Возможно размещение с собаками, весом до 5 кг, по предварительному согласованию с администрацией Отеля. Оплата за размещение животных - 5000 р

Скачайте правила

Памятка 1

К сожалению, мы не работаем с этой гостиницей.
Рекомендуем вам выбрать другую гостиницу
Эту гостиницу заказывали 1158 раз
Kuzuk в VK

Полезные статьи