Личный кабинет

Отель Йети Хаус

Отель Йети Хаус - воплощение представлений современных людей о свободной, счастливой и здоровой жизни в согласии с природой. Горнолыжный курорт Шерегеш — идеальное место для реализации этой мечты. Именно здесь, у широкого подножья горы Зеленая, на улице Снежной в поселке Шерегеш заняла свое место и с 2014 года принимает постояльцев. Поклонники зимних видов съезжаются в Йети Хаус со всей России и из других стран. Новая и современная, заслужила превосходную репутацию и успела завоевать поклонников благодаря своим особенностям и высококлассному сервису.Отель располагается у подножия горы Зеленая (сектор А), в пешей доступности от трасс "Булочка" и "Доллар".
Размещение: Стандарт - 8 номеров, люкс - 2 номера, семейный люкс, бунгало, апартаменты 2 номера и шале "Лесная сказка".
Питание: в ресторане русской на 54 места. В зимний сезон в стоимость включен завтрак. В летний сезон питание не включено в стоимость.
Инфраструктура:
  • Ресторан (54 места, русская кухня) с центральным камином и террасой;
  • Оздоровительный комплекс:хамам,2 русские бани(6 осн.мест), бассейны(4.5*3.8 и 4*7),соляная комната, массажный кабинет, фитобочка;
  • Сушилка для обуви;
  • Индивидуальные кабинки для хранение спортинвентаря;
  • Парковка;
  • Открытая летняя мангальная зона;
  • Возможна оплата картами.
Услуги:
  • Детская кроватка (по предварительному запросу),
  • Услуги оздоровительного комплекса;
  • Wi-Fi бесплатный на территории всей гостиницы;
  • Прачечная.
Размещение с небольшими животными: по согласованию с администрацией.
Важно
  • Доп.места организованы на раскладушке/диване в зависимости от категории номера.
  • Возможно заселение без питания.
Размещение с детьми: до 5 лет бесплатно (без предоставления отдельного места), с 5 до 12 детский тариф, с 12 лет полная стоимость.
Расчетный час: заезд после 14:00, выезд до 12:00

опять все хорошо)))

Дата поездки 20.01.2016, Отдых с друзьями
Общее состояние
Расположение
Уют
Персонал
Качество питания
Средний балл
4.2

Плюсы

Месяц назад уже писал о этой гостинице, в принципе, ничего не изменилось. Привет самому красивому администратору, Александре, очень милая и приветливая.

Минусы

Первый раз жили тут в мороз, температура на улице около 20-24, в гостинице холодно. В холле вообще ужас, бедный администратор сидела в куртке, температура внизу была 15 градусов. В номере конечно теплее, но все равно не комфортно. С детьми в мороз не советую.
23.01.2016, Алексей, клиент KUZUK.RU

В ответ на ответ гостиницы

Дата поездки 14.01.2016, Романтический отдых
Общее состояние
Расположение
Уют
Персонал
Качество питания
Средний балл
2.4

Плюсы

расположение и частично кухня ресторана

Минусы

При заезде обнаружили, что в нашем номере постельное белье не свежее и явно было в пользовании у прежних гостей. Гостиница написала в ответе, что это было не так, что администратор лично проверила номер перед нашим заездом... Так вот: администратор при нас согласилась, что волос и пятен на постели очень много и что это не случайно - постель была не свежая. При нас же администратор позвонила горничной и спросила менялось ли белье, что говорит о том, что администратор не в курсе и не проверяет лично смену белья. Горничная вместо того чтобы извиниться меняла белье демонстративно показывая как ей не хочется это делать.
Уважаемая гостиница, не вводите в заблуждение потенциальных гостей своими ответами - вам явно надо поработать над сервисом, так как отрицательных отзывов у вас очень много на этом сайте. Я к сожалению, не прочла их во время и в итоге мы выехали из этой гостиницы раньше на день, потому что у вас было очень не уютно.
19.01.2016, Ирина, клиент KUZUK.RU

Ответ гостиницы

Мы обязательно прислушиваемся к отзывам, для того чтобы исправить недостатки и улучшить сервис. И не в коем случае не вводим в заблуждение потенциальных гостей. У нас четыре администратора, а проверял только один.
Еще раз приносим свои извинения!

Больше тут останавливаться не будем!

Дата поездки 14.01.2016, Романтический отдых
Общее состояние
Расположение
Уют
Персонал
Качество питания
Средний балл
2.4

Плюсы

1. Расположение, но окна номеров хотелось бы не на сторону парковки с прогревающимися автомобилями.
2. Не плохой ресторан, но два дня не было молока на завтраке и кофе с молоком попить не удалось, завтраки одни и те же.
Как видите, положительные стороны и те с НО:))

Минусы

1. При заезде в номер обнаружили, что постельное нам не меняли, оно осталось от прежних гостей с пятнами и волосами. Горничная меняла его при нас не скрывая своего недовольства.
2. Замок в наш номер был сломан таким образом, что дверь снаружи можно было открыть спокойно без ключа и карты.
3. Полотенца и постельное меняют раз в 3 дня соотечественникам, а иностранцам каждый день. Свежие полотенца нужно выспрашивать у горничных.
4. Слышимость в номерах такая, что слышно все, отдохнуть без берушей у вас не получится - реально не выспаться вообще.
5. Двух спальная кровать 150 см в ширину и если вас двое, то на такой узкой кровати с такой слышимостью в номере вы абсолютно точно не отдохнете ночью.
18.01.2016, Ирина, клиент KUZUK.RU

Ответ гостиницы

Здравствуйте, номера перед каждым заездом проверяются администратором, постельное было поменяно, к сожалению горничная при замене не заметила одну волосинку на простыне, за что была своевременно наказана. По поводу смены постельного белья раз в трое суток гражданам РФ - это Постановление Правительства РФ от 25.04.1997 N 490 (ред. от 13.03.2013) "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации", НО мы никогда не отказываем во внеплановой замене, абсолютно бесплатно, хотя многие гостиницы берут за это деньги.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Дата поездки 01.12.2015
Общее состояние
Расположение
Уют
Персонал
Качество питания
Средний балл
3.4

Плюсы

Выглядит отель не плохо, находиться в нём тоже нормально. Не далеко от подъёмников, хорошо.

Минусы

Звукоизоляция - жалоба многих клиентов. Слышно даже обычные разговоры всех соседей. Персонал - адекватный, нормальные люди, но ничего особого ждать не приходится.
Думаю, что в следующий раз поеду в какой-нибудь другой отель.
17.01.2016, Никита, клиент KUZUK.RU

Ещё приедем!!!

Дата поездки 10.12.2015
Общее состояние
Расположение
Уют
Персонал
Качество питания
Средний балл
4.6

Плюсы

Этой зимой уже несколько раз останавливались тут, очень порадовало состояние гостиницы, все красиво и качественно, отдельное спасибо персоналу, очень вежливые и отзывчивые. Приезжали даже рано утром, заселяли без проблем.

Минусы

Обманули только в одном, швецкого стола нет))) отменили его давно, а кузук информацию не изменил
14.01.2016, Алексей, клиент KUZUK.RU

Ответ гостиницы

Большое спасибо за положительный комментарий!

ЙетиХаус

Дата поездки 14.12.2015, Семейный отдых
Общее состояние
Расположение
Уют
Персонал
Качество питания
Средний балл
4.6

Плюсы

1) Расположение. 30 метров до бугеля Каскад
2) Хороший завтрак
3) Вид на гору
4) Наличие раздевалки с сейфом для лыж
5) Наличие парковки

Минусы

1) Полное отсутствие шумоизоляции в номерах
2) Нависающий снег на крыше
3) Маленькая батарея для сушки вещей

В целом хороший отель, рекомендую.
23.12.2015, Денис, клиент KUZUK.RU

Ответ гостиницы

Здравствуйте, благодарим за положительный отзыв. Будем рады встречи с вами вновь!
С уважением, администрация гостиницы.

Дата поездки 23.11.2015
Общее состояние
Расположение
Уют
Персонал
Качество питания
Средний балл
5

Плюсы

Понравилось очень. Ещё вернёмся сюда. Современный просторный номер, оформление. Очень хороший ресторан. Даже удивил, вроде как место не проходное, но при этом ресторан совершенно потрясающий.

Минусы

Всё было отлично, никаких замечаний.
23.12.2015, Александра, клиент KUZUK.RU

Ответ гостиницы

Здравствуйте, благодарим за положительный отзыв!
С уважением, администрация гостиницы.

Рекомендую!

Дата поездки 15.11.2015, Семейный отдых
Общее состояние
Расположение
Уют
Персонал
Качество питания
Средний балл
5

Плюсы

Отличная гостиница, для семейного отдыха. Хорошее расположение, отзывчивый персонал.
20.12.2015, Мария, клиент KUZUK.RU

Дата поездки 16.11.2015
Общее состояние
Расположение
Уют
Персонал
Качество питания
Средний балл
4.6

Плюсы

В целом хороший отель, близко к горе.

Минусы

Единственный минус - слышимость очень высокая. Завтраки простенькие, но в целом не плохие, это я наверное обнаглевший. =)
17.12.2015, Георгий, клиент KUZUK.RU

Дата поездки 07.12.2015
Общее состояние
Расположение
Уют
Персонал
Качество питания
Средний балл
3.6

Плюсы

Положительные стороны этой гостинице Это только ее расположение и персонал особенно ресторана

Минусы

Начну с наболевшим вы жили в гостинице неделю завтраки в гостиице яичница классическая блинчики салат с капустой из напитка какао чай или морс на этом ассортимент закончен и так всю неделю за дня в в день Жили в номере 1.5 апартаменты с кухней, поехали в эту гостиницу только потому что там есть кухня и включены завтраки до этого отдыхали в другой гостинице не буду называть ее название чтобы не было рекламы так минус эта гостиница их очень много Начнем с того что в этих апартаментах в туалетной комнате которая ближе Гостинной присутствует постоянный запах канализации ,дальше стоит на кухне холодильник который шумит очень сильно соответственно мешает спать если закрываешь двери в комнату чтобы не слышать холодильника становится очень жарко так как не предусмотрено вентиляции Если бы эта гостиница стоило 3000 за комнату претензии бы не было так как отдали за 6 дней проживания 7000 не соответствует как минимум в двое еще то что меня поразило смена постельного белья и полотенец для россиян производится раз в три дня внимание для иностранных граждан Каждый день мне интересно что это за дискриминация к своим же кухонные принадлежности практически нет только ложки вилки тарелки для того чтобы готовить посуда вообще не предусмотрен только кастрюли и сковородки нет микроволновой печи это тоже огромный минус так как есть чем сравнить в этом же Шерегеш и такие же номера с кухней с такой же площадью это отель проигрывает гостиница которых мы были еще под апартаментами 15 находится подсобное помещение в котором персонал гостиницы в 7 утра начинается бурное обсуждение мешает спать замечу то что в России работает табачный закон это гостиницу скорее всего не касается как в коридорах присутствуют постоянный запах сигаретного дыма ехали отдыхать с ребенком поэтому выбирали гостиницу как можно лучше но этот отель не соответствует Никаким нормам проживание с детьми.
14.12.2015, Евгений, клиент KUZUK.RU

Ответ гостиницы

Здравствуйте, приносим свои извинения, обязательно примем меры для устранения минусов. По вопросу смены белья - это закон о предоставления гостиничных услуг в РФ.


Этот объект имеет особые правила для туристов. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними для комфортного проживания.

Выбор номера

Дата заезда

Дата выезда

Кто едет?

Возраст детей
Эту гостиницу заказывали 443 раза, последний раз 1 час назад
Kuzuk в VK

Полезные статьи