Что делать, если не сможем найти где находится турбаза?
Звонить к нам на бесплатный номер 8-800-775-93-05, будем помогать.
А если мы захотим остаться в гостинице еще на пару ночей сверх оплаченного? Сможем доплатить на месте?
Обсудите это с администратором гостиницы на месте. Если после вас никто не забронировал ваш номер, то, думаем, все получится. Но в разгар сезона все бронируется заранее и жалаемое может не получиться. Конечно, лучше продлить бронь заранее, обратившись к нашему менеджеру.
Нам далековато ехать до офиса, можно ли все оформить удаленно?
Да, конечно. Заказать, оплатить и получить документы на заселение можно не отходя от компьютера.
На какую скидку я могу рассчитывать, заказав тур у вас?
Если вы пользуетесь нашими услугами не впервые, то получите скидку по программе лояльности. Если покупаете тур у нас первый раз, то вместо скидки мы можем предложить: качественный удобный сервис, безопасную выгодную оплату, гарантированное бронирование и приятный отдых. Надеемся что это ценнее, чем несколько %% скидки.
Почему у вас такое странное название, что оно обозначает?
Нам не захотелось плодить очередной "бла-бла тур" или "куда-то там тревел". Кузук - это новое слово в туриндустрии. В переводе с тюркского языка (который является родным для многих сибирских регионов) "кузук" означает "кедровый орех". А по слухам, есть такая речка где-то далеко в сибирской тайге, что тоже символично.
Здесь мы собираем ответы на самые частые вопросы по общей тематике.
Есть вопрос? Задайте в службу сервиса: service@kuzuk.ru