Личный кабинет

Гест-хаус Ski House (Ски Хаус)

Гест-хаус находится на втором этаже проката Ski House № 1. Удобное расположение у подножия горы Зеленая, до ближайшего подъемника 30 метров. 
Размещение: 3 уютных номера на втором этаже проката Ski House расположенного у подножия горы. В каждом номере имеется одна двуспальная кровать, большой раскладывающийся диван, шкаф для одежды, спутниковое ТВ, холодильник,  санузел с душевой кабиной, фен, набор полотенец.
Питание: завтраки в гостинице "Мустаг" с 8.00 включены в стоимость проживания.
Инфраструктура: 
  • парковка на стоянке возле гостиницы "Мустаг";
  • служба инструкторов;
  • ski сервис;
  • камера хранения;
  • в холле есть куллер с горячей и холодной водой, микроволновая печь.
Услуги:
  • бесплатный Wi-Fi;
  • -30% скидка в прокате "Ski House",
  • прокат "Ski House".
Проживание с животными: запрещено.
Важно:
  • Курение в номерах строго запрещено;
  • Для детей, которые проживанию без доп места, завтрак в оплату номера не включен;
  • Заселение гостей через гостиницу "Мустаг".
Размещение с детьми: до 12 лет бесплатно (без предоставления отдельного места)
Расчетный час: заезд после 14:00, выезд до 12:00

Дата поездки 22.03.2015
Общее состояние
Расположение
Уют
Персонал
Средний балл
5

Плюсы

Понравилось всё. Самая приятная сторона - не было везде шатающегося персонала, который бывает раздражает в других отелях. Всё понравилось. И место для хранения инвентаря. Люди все очень приятные, внимательные. Кулер, вода, микроволновая печь - всё есть.

Минусы

Никаких замечаний нет.
21.04.2015, Светлана, клиент KUZUK.RU

Дата поездки 19.03.2015
Общее состояние
Расположение
Уют
Средний балл
4.7

Плюсы

Номер вполне уютный, нормальный санузел.

Минусы

Номер тесноват (больше, чем 2 человека, неудобно), немного темновато (окно с не солнечной стороны было).
Плохо, что нет нет кухни, ничего такого, только общий стол с чайником и ножом.
По расположению заходить не очень, или в горку, или с горки. Вещи заносить не удобно.
Персонал не видел. Плохо, что по сути нет ресепшена, если что-то нужно, то нужно искать, к кому обратиться.
01.04.2015, Павел, клиент KUZUK.RU

Дата поездки 19.02.2015
Общее состояние
Расположение
Уют
Персонал
Средний балл
4.8

Плюсы

Всё хорошо, хозяева внимательные, любые возникающие затруднения быстро и хорошо разрешают. Расположение гостиницы очень удобное.

Минусы

Замечания и пожелания мы озвучили в самой гостинице. Например, нужно поменять душевую кабину, в гостинице обещали решить этот вопрос :)
17.03.2015, Татьяна, клиент KUZUK.RU

Не понравилась гостиница

Дата поездки 04.03.2015, Романтический отдых
Общее состояние
Расположение
Уют
Средний балл
3.3

Плюсы

Расположение, просторная комната, чистота, неплохой интерьер

Минусы

Ничего не объяснили при заселении, просто дали ключ, не предоставили никаких скидок на завтрак, не предоставили скидок на прокат, душ не работал, а может и работал, но мы не поняли как его включить, все перепробовали, спросить не у кого, т.к. отсутствует ресепшн, телевизор не настроенный. Отсутствие автопарковки и питания.
07.03.2015, Антон, клиент KUZUK.RU

Ответ гостиницы

Добрый день.

Очень жаль, что вам не понравился номер. Вам выдал ключи от номера администратор, что он должен был объяснить? Вот номер, кровать, диван, душ. Если вдруг у гостей возникают какие-нибудь вопросы по поводу проживания, то они их задают. Если не получается включить душ, то можно позвонить администратору или спуститься в прокат и любой работник проката, если нет администратора, поднимется с вами в номер и поможет разобраться с душем, телевизором и другими интересующими вас вопросами. Для получения скидки на прокат, достаточно было сказать, что вы проживаете в гостинице, это информация была бы проверенна и вам была бы предоставлена скидка, но насколько я помню у вас был свой инвентарь, не понятно зачем вы включили этот пункт в свой отзыв. Бесплатная парковка имеется, это обговорено в условиях заселения, но парковка не расположена у самой гостиницы, потому что гостиница расположена на самом выкате склона, куда машинам въезд запрещен. Машины гостей ставятся на парковку ниже гостиницы Мустаг, если вдруг с вас потребовали деньги за парковку, то опять же достаточно позвать администратора, который решит этот вопрос.

В любом случае, спасибо за первый негативный отзыв о нашем гостевом доме. Будем работать над ошибками.

Дата поездки 24.03.2014
Средний балл
0

Плюсы

Прислали пицу с извинениями

Минусы

Забранировал на март а агентство на февраль приехал в шерегешь и стоял три часа на улице пока мне пытались найти номер просто чудо произошло что кто то отказался от номера и нас разместили у горы а так предлагали только в поселке
27.03.2014, Роман, клиент KUZUK.RU

Ответ kuzuk

Еще раз приносим Вам свои извинения, действительно наш сотрудник допустил ошибку при бронировании. Мы постарались сделать все возможное - заселили Вас в гостиницу подобного уровня, предоставили помимо завтраков ужины и в качестве извинения заказали для Вас пиццу. Надеемся, что это скрасило доставленные неудобства. Еще раз приносим свои извинения.
PS: вины гостиницы в произошедшем нет.

Чтобы задать вопрос нужно быть зарегистрированным пользователем. Зарегистрироваться?.

Этот объект имеет особые правила для туристов. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними для комфортного проживания.

Правила проживания:

Заселение и выдача ключей от номера проходит на ресепшен в гостинице "Мустаг".

Эту гостиницу заказывали 142 раза
Kuzuk в VK

Последние отзывы

Наталия07.04.2020

Соотношение цена/качество, расположение - супер. Номера большие, вода нормально горячая течет. Скидка в прокате! Очень любим эту гостиницу!!
Гест-хаус Ski House (Ски Хаус)

Наталья01.04.2018

Гест-хаус Ski House (Ски Хаус)

Ольга27.03.2018

хорошее расположение, отличный персонал, ребята в прокате очень хорошие, замена постельного белья,раз в три дня..все очень внимательные...спасибо за отдых!!
Гест-хаус Ski House (Ски Хаус)

Полезные статьи